Bab Seratus Dua Puluh Empat: Strategi Penjualan
Ye Fan dan Mu Qingyu saling berpandangan, keduanya sama-sama merasa lega.
Mereka berdua pernah mencicipi Teh Kui dan merasa teh itu sangat nikmat. Namun, enak atau tidaknya tetap harus bergantung pada penilaian pasar. Lagipula, selera orang terhadap teh berbeda-beda. Seperti kata pepatah, setiap orang punya selera masing-masing; pada akhirnya, kesan konsumenlah yang paling utama.
Pujian Chen Zhengye barusan menjadi penawar rasa cemas yang sangat efektif bagi mereka.
Setelah menghabiskan sisa teh di cangkirnya dalam sekali teguk, Chen Zhengye menatap teko teh dengan tatapan penuh harap, tampak ingin berkata sesuatu namun tertahan.
Mu Qingyu, yang sudah lama bekerja di Yumu International, tentu memahami maksudnya. Ia tersenyum, melangkah maju, dan menuangkan secangkir lagi untuknya. Setelah cangkir kedua tandas, Chen Zhengye kembali melontarkan pujian.
Selama dua puluh hingga tiga puluh tahun menjadi penikmat teh, ia belum pernah merasakan teh yang begitu luar biasa. Bukan hanya aromanya yang meninggalkan kesan mendalam, tetapi seolah ada kekuatan istimewa yang mengalir ke dalam tubuhnya bersama air teh tersebut, membuat seluruh tubuhnya terasa segar kembali.
"Teh Kui tidak hanya harum, tetapi juga berkhasiat menyegarkan pikiran dan melancarkan peredaran darah," jelas Ye Fan sambil tersenyum.
Chen Zhengye melambaikan tangannya dengan semangat dan berkata, "Teh yang hebat, benar-benar teh yang hebat! Haha, beri saya dua pon!"
Mu Qingyu tersenyum tipis dan berkata, "Mohon maaf, Tuan. Produksi Teh Kui terbatas, jadi kami tidak menjualnya per pon. Setiap orang hanya boleh memilih satu botol per hari."
Satu botol?
Chen Zhengye tertegun. Berdasarkan pengamatannya tadi, botol yang paling kecil hanya berisi sekitar satu liang (50 gram) teh, dan yang paling besar pun paling hanya tiga liang. Mana cukup untuk diminum?
Ye Fan menatap Mu Qingyu, ragu apakah ia harus menyela. Teh Kui adalah jenis baru di industri ini dan belum dikenal luas. Jarang sekali ada orang yang paham kualitas dan bersedia membeli dua pon sekaligus. Dua pon teh berarti pendapatan hampir seratus ribu yuan. Apakah harus seketat itu membatasi pembelian? Uang sewa toko saja mencapai jutaan setahun!
Namun, entah karena tidak melihat isyarat Ye Fan atau memang sengaja tidak peduli, Mu Qingyu tetap bersikeras dengan aturan satu botol per orang setiap harinya.
Strategi penjualan ini sebenarnya sudah mereka diskusikan sebelumnya. Teh Kui hanya bisa diproduksi di Gunung Batu di Mingjiuxiang. Setelah melalui serangkaian proses pengolahan, total produksinya hanya sekitar lima ratus pon lebih, belum sampai enam ratus pon.
Angka itu terdengar banyak, namun untuk komoditas konsumsi seperti teh, lima atau enam ratus pon sebenarnya sangat sedikit. Menurut statistik nasional, konsumsi teh rata-rata per orang adalah sekitar enam ratus gram per tahun, atau hampir satu pon. Berapa banyak orang di seluruh negeri yang minum teh? Estimasi konservatif setidaknya ada seratus juta orang.
Mu Qingyu tahu ambisi Ye Fan untuk menjadikan Teh Kui sebagai merek legendaris. Jika pasarnya mencapai seratus juta orang, apakah lima atau enam ratus pon teh bisa dibilang banyak? Jika mereka melayani pembeli seperti Chen Zhengye yang langsung memborong dua pon, toko baru ini bisa kosong dalam sekejap.
Prinsip "sedikit demi sedikit lama-lama menjadi bukit" adalah kebenaran yang tak lekang oleh waktu. Mu Qingyu lebih memilih menjual sedikit demi sedikit agar kelangsungan bisnis tetap terjaga, daripada nantinya ada orang yang datang ke toko namun tidak tahu seperti apa rasa Teh Kui itu.
Namun, karena Chen Zhengye adalah pelanggan pertama, Mu Qingyu mengizinkannya membeli satu botol tambahan. Akhirnya, Chen Zhengye memilih dua botol ukuran terbesar dengan total sekitar enam liang, dan harus merogoh kocek sebanyak tiga puluh satu ribu enam ratus yuan.
Enam liang teh sebenarnya tidak terlalu sedikit; setidaknya cukup untuk beberapa hari. Hanya saja, harganya membuat Chen Zhengye berkomentar, "Bos, harga kalian terlalu mencekik. Satu liang empat ribu delapan ratus, tapi yang tiga liang dijual lima belas ribu delapan ratus. Jauh lebih mahal daripada harga satu liang."
Mendengar keluhan itu, Mu Qingyu tersenyum menjelaskan, "Sekarang mungkin terasa tidak wajar, tapi saya yakin Anda akan segera mengerti mengapa kemasan tiga liang dijual lebih mahal."
Meskipun Mu Qingyu tidak mengatakannya secara gamblang, Chen Zhengye bisa menebaknya. Teh kualitas premium seperti ini bahkan bisa menandingi, atau mungkin lebih unggul dari teh-teh terbaik di pasaran. Penggemar teh di dunia ini sangat banyak, dan mereka yang tidak kekurangan uang pun tidak sedikit. Begitu nama teh ini dikenal, bisnisnya pasti akan meledak!
Membeli satu liang memang murah, tapi jika sehari hanya boleh beli satu botol dan besoknya stok habis, bagaimana? Jadi, orang pasti akan lebih memilih membeli kemasan tiga liang, terutama mereka yang ingin menjadikannya hadiah. Masa iya memberikan bingkisan kurang dari tiga liang?
Memikirkan hal itu, Chen Zhengye mengacungkan jempol pada Mu Qingyu dan berkata, "Strategi yang cerdik."
Mu Qingyu tersenyum tipis tanpa membantah. Strategi ini memang idenya. Awalnya ia merasa agak tidak enak, tapi setelah dipikir-pikir, ini adalah pilihan paling tepat. Dengan cara ini, penjualan jangka panjang Teh Kui bisa terjaga sekaligus mendapatkan keuntungan lebih.
Mengenai apakah ini termasuk "menipu" pelanggan, Ye Fan sudah menegaskan padanya bahwa ini bukan penipuan. Selain itu, tujuan berbisnis adalah mencari keuntungan. Jika tidak mencari untung, mungkin tidak ada orang di dunia ini yang mau berbisnis.
Meskipun Chen Zhengye berkomentar demikian, dilihat dari ekspresinya, pria itu pasti akan kembali lagi besok. Teh sebagus ini tidak selalu ada. Jika tidak menimbun sedikit selagi belum banyak orang yang memperhatikan, kesempatan seperti ini tidak akan datang dua kali.
Setelah Chen Zhengye pergi, Mu Qingyu membuka halaman transfer di WeChat dan berkata dengan antusias pada Ye Fan, "Kak Fan, lihat, transaksi pertama kita sudah mencapai lebih dari tiga puluh ribu! Hebat sekali!"
"Hehe, itu karena Qingyu sangat pintar bisa memikirkan strategi penjualan yang bagus," jawab Ye Fan sambil tersenyum.
"Kak Fan, bayangkan jika toko teh kita sudah benar-benar berjalan nanti, wah, aku tidak berani membayangkan berapa banyak uang yang bisa kita hasilkan setiap harinya," ujar Mu Qingyu dengan mata berbinar penuh harapan.
Ye Fan tertawa, "Ke depannya akan semakin baik, hehe."
Teh Kui memang luar biasa dan memiliki potensi keuntungan besar, namun dengan produksi lima ratus pon, jika semuanya terjual habis, pendapatannya hanya sekitar sepuluh juta lebih, belum sampai dua puluh juta. Di dunia ini, banyak perusahaan besar dengan keuntungan tahunan di atas sepuluh juta. Ambil contoh Yumu International milik Su Yurou, angkanya jauh melampaui itu. Jika hanya merasa puas dengan pencapaian saat ini, masa depan mereka akan sangat terbatas.
Ye Fan sangat menyadari hal itu. Ambisinya besar; ia ingin melakukan sesuatu yang nyata. Singkatnya, Ye Fan sangat berharap suatu hari nanti ia bisa berdiri dengan penuh percaya diri di depan Su Yurou dan berkata, "Sayang, berhenti bekerja saja, kita punya banyak uang..."
Teh Kui hanyalah langkah pertama dalam karier Ye Fan, atau lebih tepatnya, sebuah batu loncatan.
Ye Fan tinggal di toko sebentar lagi. Tak lama kemudian, ada pelanggan lain yang datang, namun sayangnya, begitu tahu toko itu hanya menjual Teh Kui yang belum pernah didengar, orang itu langsung berbalik pergi.
Sepanjang pagi, Ye Fan dan Mu Qingyu melayani delapan hingga sembilan pelanggan. Namun, selain Chen Zhengye, hanya empat orang yang bersedia duduk untuk mencicipi teh. Tiga di antaranya akhirnya membeli kemasan satu liang atau tiga liang. Sisanya, meski memuji Teh Kui, masih merasa ragu dan akhirnya tidak jadi membeli.
Ye Fan tahu ini karena harganya yang terlalu mahal. Empat ribu delapan ratus per liang berarti empat puluh delapan ribu per pon. Lagipula, dengan aturan sekarang, meski seseorang mampu membayar empat puluh delapan ribu, mereka tetap tidak bisa membeli satu pon sekaligus. Untuk teh yang namanya baru pertama kali didengar, berapa banyak orang yang berani mengeluarkan uang sebanyak itu? Beberapa pelanggan lainnya bahkan pergi tanpa mencicipi teh sama sekali.
Saat siang hari, Ye Fan dan Mu Qingyu makan dengan ala kadarnya, lalu Ye Fan membungkuskan satu porsi untuk Su Yurou.
Ketika Ye Fan tiba di kantor Su Yurou, wanita itu masih tertidur pulas di atas meja. Ye Fan sedikit mengernyit. Apakah ada efek samping dari kondisi tubuh Yurou sebelumnya? Mengapa ia merasa Yurou jadi sering mengantuk?
Dengan langkah ringan, Ye Fan mendekat dan memeriksa denyut nadi Su Yurou. Sesaat kemudian, Ye Fan mendapati denyut nadi Su Yurou stabil dan tidak ada keanehan, barulah ia merasa lega, meski tetap merasa agak heran.
Melihat posisi tidur Su Yurou yang menggemaskan, Ye Fan tersenyum tipis. Tidak ingin mengganggunya, ia langsung duduk di sofa di samping. Su Yurou tidur hingga pukul setengah dua siang sebelum akhirnya terbangun perlahan dan mengucek matanya.